Com uma paixão em comum por animais e o desejo de oferecer o melhor atendimento aos pets, Keny Tiaen e Alex Carrillo estão há dois anos oficialmente em dedicação aos animais que chegam até a Dog House Japan, na cidade de Iwata.

Inicialmente um espaço criado para os cuidados de estética animal (banho e tosa), tornou-se há um ano no primeiro pet shop da província de Shizuoka, comando por estrangeiros, a possuir todos os tipos de licenças reunidas em um único estabelecimento.

Com o certificado de ‘nível 1’ em licenças, a Dog House está credenciada a oferecer os serviços de banho, tosa, treinamento, criadouro, hotel para animais e venda de produtos e alimentos.

DSC 0292 1024x760 - Pet Shop de brasileiros é o primeiro a conquistar todos os tipos de licença no Japão

“Segundo a vigilância sanitária da província de Shizuoka, nós somos os primeiros estrangeiros a possuir todos os tipos de licença necessárias”, explicou Keny, orgulhosa em poder oferecer todos os serviços de um pet shop habilitado no Japão.

Conquista que começou a ser sonhada e planejada alguns anos após chegarem ao Japão, quando a demanda da comunidade brasileira por tratamento de pets estimulou o casal a buscar a regularização japonesa para atendimento de acordo com as exigências locais.

O Começo

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Alex já havia trabalhado como tosador em São Paulo. No entanto, ao chegar no Japão deparou-se com as diferenças culturais, tanto na língua como no tratamento que ele desejava aos seus próprios animais de estimação.

“Para agendar um banho e tosa no pet japonês, as vezes demorava até dois meses. E devido à dificuldade da língua, muitos amigos diziam que não tinham o serviço a contento”, lembra Keny.

Sendo assim, a ideia de poder concretizar um projeto de pet shop foi ganhando consistência. Com toda a experiência que Alex tinha do Brasil e a fluência na língua japonesa por parte da Keny, a caminhada começou e a necessidade de ampliação de espaço e uma licença local tornaram-se inevitáveis.

“De maneira improvisada, fizemos nossa primeira tosa no Japão em cima de uma máquina de lavar roupas. Mas acima de tudo, o que ficou desse início foram os clientes, ainda hoje cuidamos desse cachorrinho que foi nosso número 1”, relembra Alex.

Público fiel

“Nosso carinho é tão grande pelos animais que queremos agradá-los sempre. Agora no mês de outubro por exemplo preparamos biscoitinhos de Halloween. Além disso, sempre faço questão de fotografar e dar de presente a imagem para os donos. É sempre uma ótima recordação”, complementa Keny.

O casal atende uma média de 20 cachorros por semana. Em feriados, a procura por hotel também aumenta.

“Já chegamos a ficar três meses com um cachorro para que o dono fosse ao Brasil resolver questões familiares. Ele viveu conosco, como se fosse nosso. Sempre fazemos de tudo para não estressar o animal, pois eles têm sentimento”, considera Keny.

Com ações como essas, o casal tem conquistado um público fiel. Na sua grande maioria, 90% são brasileiros.

O Pet Delivery

Como se não bastasse todas as conquistas pioneiras do casal, eles estão preparando uma super novidade, com previsão de lançamento para novembro desse ano.

Trata-se do Pet Delivery, o primeiro caminhão de Shizuoka que irá até a casa das pessoas para prestar o serviço de banho e tosa.

“Será o primeiro da província. A vigilância sanitária já solicitou que o nosso caminhão sirva de modelo para outras pessoas que tenham interesse em oferecer esse tipo de serviço no futuro”, orgulha-se Alex.

O caminhão será todo em acrílico para que as pessoas possam observar e sentir segurança em deixar o seu bichinho de estimação aos cuidados da Dog House.

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Lançamento do Dog House, o Pet Delivery tem previsão para começar em novembro de 2020

Além dos cuidados tradicionais, o casal pretende oferecer cursos que serão ministrados no local, especificamente para as pessoas que tenham interesse em aprender apenas para o trato doméstico.

“Nosso curso não dá o direito de a pessoa exercer profissionalmente no Japão. Ela apenas poderá cuidar de seu bichinho de estimação em casa. Se fosse no Brasil, ela não teria problemas, pois a legislação é bem diferente. Mas aqui, para trabalhar regularizado, são necessários cursos específicos e experiência comprovada”, explica Keny.

Pet no Japão

Segundo Keny e Alex, o principal entendimento para quem pensa em adquirir um pet é saber que ele será um membro da família, que merece todos os cuidados e atenção como qualquer outro.

Depois disso, uma boa escolha pode fazer toda a diferença. Existem muitas doações e várias organizações não governamentais (NPOs, como são identificadas no Japão) que desempenham o papel de cuidar e encontrar lares ideais aos animais.

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Isabella é a mais nova integrante da família e foi adotada através de uma ONG

“Lembre-se de jamais escolher um cachorro que precisa de espaço para morar em um apartamento”, alerta o casal.

Caso não encontre o animal que deseja para doação, verifiquem como os criadouros estão cuidando das matrizes. No momento, apesar de possuir a licença, a Dog House não comercializa animais.

“Se fossemos pensar na questão financeira seria muito mais lucrativo. Mas não temos essa pretensão no momento. Isso não quer dizer que é um crime. Se for feito bem pensado e cuidando da matriz, não vejo problemas”, defendeu Alex.

Produção e edição: Adriel SouzaSem você querido cliente nada seria possível!❤️Somos eternamente gratos pela confiança a nós depositada❤️Sempre buscaremos o melhor para os seus bebês de quatro patas 🐾 Um ano novo maravilhoso a todos vocês!🥰

Posted by Dog house Pet Salon on Friday, November 15, 2019

Serviço:

Localização: Hiruike 433-4, Iwata, Shizuoka-ken
Telefone de contato: 080-4222-1508
Site: Dog House Japan
Facebook: @DogHousejapan

1 COMENTÁRIO

  1. Orgulho de ler uma notícia dessa. Principalmente quando se trata do amor e cuidado aos animais. Que vocês consigam crescer cada dia mais, e que sejam exemplo para os estrangeiros e nativos. Meus parabéns.

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